小培训机构的大企业病

发布时间：2019-04-22 ??? ??????作者：浪腾软件阅读： views

小培训机构需要的是适合自己现阶段发展所需的管理模式，而不是千篇一律照搬大企业的管理模式，由于身处教育领域，更多小机构自身沾染“官僚作风 ”，打“官腔”，办事效率低。

特征之一：不赚钱的员工太多！

培训机构经营的最核心目的就是为了获取利益，保障的正常经营和长远发展；如果一个始终是亏损，或者不赚钱，那就与培训机构成立的初衷偏离了。

培训机构员工分成两大类：赚钱的员工和不赚钱的员工。

赚钱的员工主要是指我们的营销人员和教研人员，他们属于具体职能部门，为培训机构创造直接的效益（尤其是营销人员）。

不赚钱的员工主要是指我们的平台人员，包括行政、人事、财务、学管师等，他们为“前线士兵”保驾护航，提供后勤保障支持，他们属于成本开支的部分。

每个培训机构都需要有这两种类型的员工，但是这两种类型的员工必须保持在一个比较合理的比例水平上。尤其是：培训机构必须保证赚钱的员工比例高于不赚钱的员工，否则公司就是亏损的，就是不赚钱的！

我们的很多培训机构往往在不经意间，就发现自己培训机构里面，不赚钱的员工越来越多，而赚钱的员工比例越来越低，直至某天发现培训机构经营入不敷出了！

而且，在那种时候，我们的培训机构校长还会发现两个奇怪的现象：

每个平台人员（不赚钱的员工）的作用都很大，都不可获缺，感觉少了任何一个平台人员，培训机构都运转不下去；反倒是赚钱的员工（营销人员和研发人员）随时可以替代。

乍一看，培训机构员工很多，人才到处都是；真正到了赚钱的时候，需要的时候，结果一个顶上来的员工都没有！

这个时候，其实就是我们的小培训机构，已经陷入到“大企业病”里面去了！

特征之二：管理过头

小培训机构，生存第一，发展第二；首先要保证自己能够生存下来，有生存下来的资本，而不是如同大企业一样，一天到晚谈论加强内部管理、强化组织架构等。

大企业信奉“管理出效益”，我们的很多中小型培训机构校长和领导层，要么是从大企业出来的，要么是盲目崇拜“大企业的管理模式”，所以在日常经营过程中，也是照搬大企业的“管理运作模式”，强化内部管理。

比如让营销人员每天都在填写各种报表，参加各种培训考试，使得营销人员根本没有任何时间、精力、心情去从事真正的营销工作，最后到了月底，业绩惨淡得要命，回头追究原因，肯定是营销人员素质太差，培训不到位，管理还需大力加强。最后，培训机构进入死循环！

再比如：让教研人员天天早晚开例会，随时参加各种探讨会或者交流会，沟通学习心得体会或者管理经验，最后将我们的教研人员变成“办公室主任”，天天在办公室看报纸，学习最新管理经验。

诸如此类，皆是小培训机构“管理过头”的表现。表面上是看，这是小培训机构在虚心学习大企业的“成熟管理模式”，实质上是自己害了自己。小培训机构需要的是适合自己现阶段发展所需的管理模式，而不是千篇一律照搬大企业的管理模式。管理过头，比没有管理更可怕！

特征之三：流程繁琐复杂

小培训机构最大的缺陷是“小”，没有足够大的实力和资本；小培训机构最大的优势也是“小”，“船小好调头”，反映快捷、响应及时，这是大企业难以做到的。

然而，在现实社会中，我们很多小培训机构违背、抛弃了自己“小”的优势，而是“以己之短，攻人之长”，以自己最不擅长、最不应该做的繁琐复杂的流程来应对市场，经营自己的培训机构。这是最可惜又可悲的事情，然而却在我们的很多小培训机构身上演绎得淋漓尽致。

曾接触过一中小型培训机构，该培训机构在流程拟制和下发方面，做出了让人哭笑不得的事情：培训机构基本上每天都在下发最新的流程、制度、文件，而且要求员工学习、考核；培训机构半年下来，累计的流程类文件达到200多个，厚达500页A4纸。最后，员工也不知道该如何“遵守”培训机构制度了，因为实在是太多了，而且没有任何重点突出！

小培训机构非常害怕这一点。一旦小培训机构流程繁琐复杂起来，就代表着小培训机构丧失了竞争市场的最大依仗，培训机构员工的大部分时间都将消耗在这些“内部流程”中，而不是赢得市场，赢得回报！

小培训机构的流程繁琐复杂，还隐含另外一层意义：那就是培训机构平台人员太多，不赚钱的员工太多，“人浮于事”；这些不赚钱的员工太多了，他们也必须想法设法体现自己的价值，那么就必然要拟制这样那样的规章制度，从而彰显自己的价值，至于这些规章制度是否有利于营销、有利于培训机构发展，则不在他们考虑之中了。